空き家売却を成功させる鍵は「相互信頼」。不動産会社を最高のパートナーにする秘訣
「本当に信頼していいのかな？」 不動産売却を検討する際、多くの方が一度は抱く不安です。
しかし、実は不動産取引において、この「信頼」は一方通行では成り立ちません。
先日、「どう話を進めればよいか迷っている。」という方からの相談がありました。
こうした不安を解消し、スムーズな売却を実現するためには、不動産業者側の誠実さはもちろんですが、
実は「売主様側のアプローチ」も大きな影響を与えます。
今回は、不動産業者から「この人のために全力で動きたい！」と思う、理想的な信頼関係の築き方をお伝えします。
1. 「不信感」の裏側にある、コミュニケーションのズレ
売主様が抱く不信感の多くは、説明不足や不動産業者側の配慮不足から生じます。
一方で、不動産のプロの視点から見ると、「大切な情報が共有されていない」ことが原因で、スムーズな提案ができなくなっているケースも少なくありません。
不動産会社は、物件の「良い面」だけでなく「隠れたリスク（境界の曖昧さ、過去の修繕履歴、近隣トラブルなど）」を正確に把握して初めて、正しい販売戦略を立てることができます。
2. 情報を隠すことが、実は「売主様の不利益」になる理由
「不利なことを言うと安く叩かれるかも…」と、事実を伏せて相談される方もいらっしゃいますが、
これは実は逆効果です。
調査コストと時間のロス：
後から問題が発覚すると、役所調査や測量をやり直すことになり、余計な時間と経費がかかります。
契約解除や損害賠償のリスク：
不都合な事実（契約不適合責任）を隠して売却すると、引き渡し後に大きなトラブルに発展し、
結果的に売主様が多額の賠償を負うことになりかねません。
不動産業者の熱意を削いでしまう：
隠し事があると感じると、不動産会社も「リスクが高い案件」として及び腰になってしまいます。
正直にすべてを話してくれる売主様に対してこそ、不動産業者は「リスクをどうカバーして高く売るか」という知恵を絞ることができるのです。
3. 安心して「すべてを話せる」会社を見極めるポイント
信頼関係を築くには、まず「ここなら本音で話せる」と思える会社を選ぶことがスタートです。
耳の痛い話もしてくれるか：
良いことばかり言う会社ではなく、「この点はこのままでは売れにくい」「修繕が必要」と、現実的な課題を指摘してくれる会社は信頼に値します。
質問へのレスポンスと根拠：
「なぜその金額なのか？」「なぜその調査が必要なのか？」という質問に対し、納得のいく根拠（エビデンス）を示してくれるかを確認しましょう。
「一緒に解決しよう」という姿勢：
売主様の抱える課題（相続の問題、残置物の処分など）を自分事として捉え、伴走してくれる担当者かどうかが重要です。
4. お客様に「正直」であり続けたい理由
不動産仲介業という仕事の難しさはその「構造」にあると感じています。
仲介業者は売主様と買主様の間に立つ存在ですが、実情は、少しでも高く売りたい売主様と、少しでも安く買いたい買主様の、いわば「利益が相反する場」の調整役です。
38年経験してなお、そこで完璧な公平感を実現することは、非常に高いハードルであると実感しています。
だからこそ、私たちが最も大切にしているのは、「双方に対して、どこまで正直であれるか」という一点です。
プロとして現実をありのままに伝える
「高く売れますよ」と心地よい言葉を並べるのは簡単です。しかし、それが市場の現実と乖離していれば、最終的に困るのはお客様です。38年の経験に基づいた確かな相場観とリスクを、ありのまま正直にお伝えします。
「隠し事のない取引」がもたらす安心感
不都合な事実を伏せたまま取引を進めれば、必ずどこかで歪みが生まれます。
売主様から物件の課題を正直に共有していただくことで、私たちはそれをカバーする最善の戦略を立てることができます。
完璧な公平が難しいからこそ、対話を重ね、嘘のない情報を共有する。
その積み重ねだけが、結果として売主様・買主様双方の「納得」を生む唯一の道だと信じています。
まとめ：売却成功の最短ルートは「情報のオープン化」
空き家売却を迷っているなら、まずは「何でも話せるパートナー」を探すことから始めてみてください。
不動産会社を「試す相手」ではなく「同じゴールを目指す味方」にできたとき、売却は驚くほどスムーズに進みます。
「まずは一般的な手続きの流れを確認したい」 「今の状況を正直に相談してみたい」
そんな方は、ぜひお気軽に私たちの相談窓口をご活用ください。お互いに納得できる、クリアな不動産取引をここから始めましょう。
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